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香港聖公會多元文化外展服務隊

服務簡介

香港聖公會多元文化外展服務隊主要以外展的方式，並透過連繫區內不同的持份者，接觸有需要的少數族裔人士及其家庭，根據評估向他們提供適切的支援服務。

服務目標

• 聯繫有需要的少數族裔人士使用主流福利服務
• 提升少數族裔人士解決個人困難及問題的能力
• 加強少數族裔家庭的凝聚力
• 加強少數族裔的支援網絡，使其盡早融入社區
• 建立網絡聯繫社區組織、宗教團體、學校及社會服務單位，以助有效提供服務
• 推動社會不同族裔間樂融共處

服務對象

居於沙田、大埔、北區、元朗、屯門、荃灣及葵青的少數族裔人士（當中不包括免遣返聲請人士）

申請服務

• 於辦公時間內親臨或致電本隊辦事處
• 於流動外展服務車或街站申請
• 透過個別人士或機構轉介
  

服務形式

以外展方式主動走進少數族裔常流連的地方，並聯繫區內的持扮者，及早辨識潛在服務使用者，與其建立關係，了解其需要，以提供支援性、發展性及補救性服務。

服務特色

• 外展式：利用5.5噸貨車行走各區，設立街站並利用車廂空間，舉辦不同主題的社區活動，主動接觸服務對象，提供即時的諮詢服務
• 具文化敏感度：由具文化敏感度的工作員推展各項服務，加強溝通及信任
• 用家友善：按服務使用者的需要，聯同少數族裔翻譯員於過程中提供翻譯
• 著重社區網絡連結：利用社區網絡連繫少數族裔使用主流福利服務

服務內容

• 以外展方式接觸區內少數族裔，如舉辦街站、社區遊戲、展覽、家訪等
• 提供電話諮詢服務，便利少數族裔認識社會資源，辨別少數族裔需要
• 提供個案支援，包括初步評估需要、安排直接或轉介服務、提供即時介入及長期個案支援，協助少數族裔克服困難
• 提供預防性/發展性/治療性/彼此支援/義工性質等不同類型的小組及活動

服務收費

免費，但個別小組或活動按需要收費

退出/終止服務

以口頭或書面向本隊提出申請

中心通訊HANDS(只提供英文版本)

第三期 (2021年10月)

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