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鼓勵長者向夢想出發 香港聖公會將軍澳安老服務大樓於2019年10月獲華人永遠墳場管理委員會撥款舉辦一系列有關生死教育的計劃，「同築耆願」便是其中一項活動，目標是幫助長者達成未了心願，圓滿人生，活出精彩晚年。「很多長者年輕時或因生活、家庭和種種原因而放下了夢想，好像75歲的和基及83歲的國梁早在年青時代已喜歡唱歌，可惜沒有發展興趣的機會。直至入住將軍澳安老服務大樓—阮維揚長者之家後，二人依然踴躍參與院舍的唱歌小組，並時常為節慶活動唱歌助慶，於是我便想到為他們舉辦演唱會，藉此一圓歌唱夢和發揮個人才能，提升自信心和能力感。」社工郭寧姑娘笑指和基、國梁對開演唱會一事充滿期待，就選歌花盡心思，亦積極練歌，努力備戰。   「和基及國梁分別曾輕微中風和遇上車禍受傷，身體遜於從前，但為了參與演唱會，他們仍積極練習，希望能以最佳狀態示人。平日同工會在平板電腦播放歌曲，陪伴和基、國梁一起練歌，他們二人亦會利用沐浴、如廁的時間繼續操練，絕不鬆懈！」郭姑娘更說兩位老友記每次在地下花園綵排時，也會互相鼓勵和提點對方，這種不分你我的精神也令她深受感動。   重拾失落了的歌唱夢 採訪當日就是「開Show」的大日子，大樓同工早已在花園搭建了表演舞台，並接駁可於戶外播放和樓層收音的音響器材，好讓其他院友可在樓層及符合防疫的原則下欣賞演唱會。一眾同工和院友儼如小粉絲般，高舉印有「和基」、「國梁」的燈牌和啦啦球喝采打氣。兩位歌手甫出場時更令人眼前一亮：和基穿上一套酒紅色的西裝，情深款款；國梁則以西部牛仔裝束示人，充滿陽光帥氣。   和基在爸爸的薰陶下，自小便喜歡聽英文歌，貓王皮禮士利更是他的偶像。直至中四那年，一次偶然的機會下竟讓和基當上了兼職酒廊歌手，可是媽媽認為當歌手不切實際，於是中學畢業後和基還是告別了歌唱夢。和基已闊別舞台50年，現在即使要坐在輪椅上演唱浪漫情歌，依然從容淡定，彷彿重回昔日當歌手的美好時光。   表演經驗較少的國梁也表現專業，他以洪亮歌聲演繹了兩首國語經典金曲，並跟郭姑娘合唱了《千里之外》，一起載歌載舞，掀起一片熱烈氣氛。國梁年輕時在浙江大學唸電子工程學系，除了學術以外，最大的嗜好就是唱歌，然而五、六十年代，國內經濟環境不太好，學校並無音響器材和舞台等設備，他也無法好好發展歌唱興趣，更遑論有一天真的可以踏上台板演唱呢！   和基及國梁異口同聲說從沒想過可在日暮之年延續年輕時的歌唱夢想，因此十分感謝院舍給予他們這難忘的體驗：「為了這個演唱會，我們重拾昔日興趣，努力練歌，過程更充滿喜悅。希望我們的歌聲可以為其他長者帶來歡樂和美好回憶。」   「社會人士一般認為長者是體弱和需要照顧的一群，我想『同築耆願』活動可展現出長者不同的潛能，從而能改變這些固有想法，同時推動大眾多關顧老友記的心靈需要。」郭姑娘亦希望藉著和基及國梁的例子，鼓勵其他長者鼓起勇敢追尋夢想，不讓人生留憾。

足不出戶的抗疫生活  安老院舍是長者的另一個家，在疫情下要確保院友的身心健康，成為同工的重大考驗。香港聖公會將軍澳安老服務大樓—阮維揚長者之家的負責人—服務總監黃禮財認為疫情一直反覆，安老院舍的防疫措施的確「宜緊不宜鬆」，但也體會到種種規限對院友和家屬帶來的不便：「以往家人可時常到院舍陪伴年長父母，帶他們外出用膳，共享天倫；一些活動能力較佳的院友更可自行到社區購買日用品，滿足個人需要。院舍過去也會舉辦義工探訪、牧養活動，以及院友引頸以待的大旅行、聖誕聯歡和團年飯等。惟受疫情影響，院舍都取消了外出和聚餐等活動，同時按政府的規定實施暫停探訪。當然大部分院友和家屬均理解這種安排，但長期禁訪和活動限制或多或少會影響院友的情緒，同時亦使家屬擔憂長者的身心狀況。」   多行一步 靈活配合服務需要(大標題) 過去一年，將軍澳安老服務大樓的同工在服務形式上作出調節，希望能在抗疫及院友生活質素中取得平衡。   主動交代  保持聯繫 黃禮財認為首要工作是跟家屬建立良好溝通和互信關係：「院舍持續透過手機短訊通知家屬最新的防疫措施和安排，讓他們可掌握準確資訊。在禁訪期間，同工協助家屬轉交湯水、食物及日用品予長者，護理團隊亦定時向家屬匯報院友的健康、飲食及活動情況，好讓家人安心。另外，同工亦會不時轉發院友的生活照及影片予家人，更定時協助雙方進行視像通話，以保持緊密連繫。除此之外，同工會為有需要的長者安排恩恤探訪，讓親人可以給予慰問和支持。」   保持院友身心健康 由於院友未能外出活動，院舍同工也悉心安排更多有趣的消閒玩意，例如：加派人手陪同老友記到戶外花園做運動、練習八段錦，吸收新鮮空氣之餘，亦強身健體。另外，院友又會在園內欣賞檸檬樹和水仙等花卉植物，親親大自然。「我們也先後在大樓地下花園舉辦中秋晚會、小型音樂會和院友及職員的才藝表演等，讓長者可在樓層及符合防疫的原則下，欣賞節目，一起同樂。每逢佳節，同工更會精心佈置花園，掛滿絢麗裝飾，令長者感受到歡樂的節日氣氛。」黃禮財續指，同工更訂購了造型精緻的軟餐便當給有吞嚥困難的長者，配合精美的餐具，希望能營造色香味全的用餐體驗，增加長者的食慾。此外，院舍一直進行分樓層的認知及復康治療小組、個別訓練及房間影院和桌上遊戲等活動，確保院友可保持活動、認知能力和社交生活。   回應需要 提升能力感 院舍貼心照顧院友的個人需要，每逢週六，職員便會出動為老友記代購日用品及食物等；無論前線或管理同工都化身為髮型師，親自為長者理髮和染髮呢！此外，院舍同工邀請了老友記參與「DJ晨早廣播」，負責報導新聞和點唱，以及沖調奶茶、咖啡等義務工作，藉此為院友的生活帶來調劑，同時亦讓他們在參與服務的過程中提升能力感。   感謝同工付出與家屬支持  疫情來襲，院舍同工要應付大量清潔消毒、小組活動、情緒支援、個人化照顧及溝通聯絡的工作，精神壓力沉重，然而團隊一直緊守崗位，毫無怨言，黃禮財感謝說：「整個院舍的團隊基本上已不分上下，自發地分擔彼此的工作。在抗疫期間，安老院舍人手緊張，很多前線同工自願加班，甚至取消休假，犧牲與家人相聚的時間。這年間，院舍更收到不少來自院友及其家人的讚賞，對同工的默默付出予以肯定。記得曾有位女兒因未能親自探訪和為媽媽餵餐，怕媽媽不習慣而感到憂心，於是同工便耐心安撫和解釋，並安排她透過視像觀看媽媽每次用餐的情況，從而知悉媽媽的健康狀況良好，結果亦令她逐漸釋懷，後來更去信表揚同事的照顧心思。」   很多人都感到曠持日久的疫情好像看不到盡頭，但黃禮財與服務團隊深信疫情只是一場馬拉松賽，假如我們能耐心堅持，始終會跑到終點。他還期望不久將來可以脫下口罩，再次跟老友記、家屬和同工一起在團年飯聚上大快朵頤呢！

疫情衝擊基層生活 疫情持續一年多，嚴重衝擊本地經濟，香港聖公會東涌綜合服務—就業服務的單位主任區俊謙經常接觸東涌區居民，亦深深體會到他們的苦況：「疫情令不少基層家庭收入銳減或面臨失業困境，經濟拮据。中心團隊遂思考如何運用社區資源，減輕區內弱勢社群的生活開支。2020年9月，我們便嘗試向逸東邨街市的蔬果檔店主提出回收剩餘食材，轉贈予東涌區的非綜援低收入人士或家庭，旨在達致凝聚社區資本，建立社區互助網絡的效果。」   全力以赴 小事大意義 想不到這個不情之請，竟獲15間蔬果檔的店主響應，使計劃得以於2020年10月順利舉行。負責推展「收菜活動」的社工陳俊偉感恩得到檔主的支持，但表示單憑社工之力並不足以推動活動，故義工的參與也非常重要：「目前3位恆常義工既是東涌街坊，也曾是中心的服務使用者。雖然他們各有生活困難，但也願意盡一己之力，幫助其他更有需要的社群。」   接近街市收市時份，陳俊偉和3位義工已準備就緒，兵分兩路往不同的蔬果檔收集剩餘食材。不消20分鐘，他們便推著滿載「收穫」的手拉車，沿著小斜坡返回中心，繼續將蔬果分類，好讓受助者可在當晚前來領取新鮮蔬果。   活動開初主要由陳俊偉帶領義工與檔主溝通。後來，義工之間培養了默契，亦逐漸與檔主稔熟，陳俊偉也退居二線：「我希望能扭轉他們是受助者的定型，並讓他們在活動中擔當主導角色，從而提升自我形象，增加自信心和能力感。現在幾位義工不但會主動跟檔主打開話題，更勇於提出改善服務的建議。」錦華是義工小隊的成員之一，雖則住在東涌16年，卻甚少接觸其他街坊和社區服務，這次可謂是一大突破：「疫情期間一直找不到工作，與其賦閒在家，不如參與義工服務，回饋社會。初時我只抱著當社工『左右手』的心態，然後發現每次活動都幫助到10多個家庭解決三餐溫飽，便燃起使命感，變得更加積極投入，希望令檔主感受到我們的誠意，願意繼續捐出蔬果。」性格內歛的錦華笑言現在還會跟兩位義工和街坊交流教養子女和煮食心得，與社區的距離亦拉近了。   及時支援 建構互助社區 不經不覺，「收菜活動」已開展了四個月，服務了77位東涌居民。阿霞(化名)是其中一名受惠者，她苦說受疫情影響，丈夫經常開工不足，一家五口生活捉襟見肘，更時常為膳食開支而憂心，幸得有心檔主捐出蔬果，實在是雪中送炭。陳俊偉認為活動不僅是一些「N無家庭」的及時雨，亦成為社工與東涌居民的橋樑，讓他們知道面對家庭困難和壓力時，可隨時向社工求助，以尋求合適的社會資源。   單位主任區俊謙坦言「收菜活動」令他充分感受到「東涌人」的溫情：「我知道檔主每個星期也會貼心預備好捐贈的食材，有時甚至會捐出一整箱新鮮的薯仔、香橙和蔬菜呢！」未來，中心團隊除了繼續推展「收菜活動」外，還會探索跟麵包店等商戶的合作空間，希望可連繫東涌區不同持份者，建立一個彼此分享、互助互愛的社區支援網絡。

女兒悉心照顧體弱母親  年逾八旬的李婆婆行動不便、患有眼疾及柏金遜症，於兩年多前開始入住聖公會牧愛長者之家(下稱「牧愛長者之家」)。「那時李婆婆的自理能力較弱，但精神尚算不錯。她本身育有一對子女，跟女兒的感情特別要好，每當提起寶貝女兒，總是笑不攏嘴。女兒也很疼錫李婆婆的，無奈要兼顧工作和家庭，不能全職照顧她，初時只好暫送她往私營院舍，後來為了讓母親得到較佳的照顧，便申請入住我們的資助院舍。」負責照顧李婆婆的社工張嘉欣姑娘憶述。   李婆婆在私營院舍時，習慣時常卧床，但張姑娘卻鼓勵婆婆多運動和參加院舍舉辦的活動及小組，以保持認知和活動能力。為了協助婆婆適應新院舍的生活，張姑娘時常關心她的身體和情緒需要，並為她安排合適的活動，希望令她盡快融入這個「家」。「女兒當然是李婆婆的精神支柱，每週也前來探望母親，並帶來『愛心湯水』，又替她按摩以紓緩身體酸痛。女兒亦很信任院舍，不時與我們分享李婆婆的生活習慣、喜好和身體狀況等，好讓我們多了解婆婆，方便照顧。」張姑娘指女兒看見母親日漸開懷，總算舒一口氣。   社工鼓勵坦然面對病況 可惜好景不常，李婆婆在2019年初開始感覺身體有異，後來確診患上肺癌。「女兒驚聞噩耗時晴天霹靂，完全接受不了，更沒有勇氣向年事已高的母親坦白，擔心她受不住打擊，甚至失去生存意志，於是決定守著這個秘密。」張姑娘得悉情況後，一直開解李婆婆的女兒，建議她先整理個人情緒，平靜下來再思考如何陪伴母親走完最後一段路。   但李婆婆身體的痛楚愈來愈強烈，開始心生懷疑，焦慮不安。另一邊廂，女兒每次探望母親時也憂心忡忡，生怕言談間露了餡兒，令母親胡思亂想。張姑娘心知逃避並非解決方法，遂向女兒表達李婆婆的擔心，同時讓她知道母親的狀況不容樂觀，應好好考慮在餘下日子替母親完成未了心願，並好好珍惜共處時光，不要讓彼此抱憾。「當時女兒慨嘆她為了保守秘密，經常失眠，壓力大得透不過氣來。幸好道出真相後，婆婆的反應比預期平靜，唯一心願就是多與子女共聚。」張姑娘說。   好好告別 不留遺憾 李婆婆後期已十分虛弱，需要長期卧床，而癌症引發的疼痛亦令她無法進食。張姑娘知道婆婆從前喜歡跟丈夫到酒樓品嚐一盅兩件，遂與護理團隊商量把點心弄成糊餐，希望能刺激她的食慾，同時讓她懷緬昔日美好回憶。李婆婆的病情亦較反覆，經常進出院舍和醫院，那段時間女兒既要兼顧家庭，也時常陪伴母親，為她打氣。   及至本地疫情爆發期間，為保障院友安全，家屬不能到院舍探訪。為了讓院友與家人保持聯繫，院舍亦為他們安排視像探訪及電話通話，無奈的是李婆婆當時已精神模糊，根本難以跟女兒通話。「於是我經常轉發婆婆在院舍的相片予女兒，並告訴她關於婆婆的狀況，希望令她安心一點。」張姑娘憶述 。   「有一天，李婆婆跟我說：『我時日無多了，好想見見女兒！』的確李婆婆的最後心願不可拖延，於是我隨即跟院長及跨專業護理團隊商討，希望可在符合衛生安全指引的情況下，為母女二人安排恩恤探訪。」張姑娘回想探訪當天，女兒雖然戴了口罩、穿了防護衣，看起來跟平日不一樣，但李婆婆見到女兒已深感欣慰，即使拖著一副疲累身驅，也堅持坐著，一直睜開眼睛望著女兒。女兒亦放下愁緒，輕擁母親，默默安慰。   數天後，李婆婆便撒手塵寰。無疑告別的心情定必悲痛不捨，但重要的是李婆婆和女兒能在最後的日子裡，走出癌症的陰霾，珍惜相處時光，在回憶中永久保留著彼此的愛。

長者「不求人」的危險心態 香港聖公會福利協會屬下之竹園馬田法政牧師長者綜合服務中心單位主任朱竹筠，在黃大仙區從事長者服務多年，他指區內老年人口較多，當中不乏獨居及雙老長者。「有的長者與家人或朋友欠缺溝通，即使身處危機之中，也不會主動求助。他們覺得自己年輕時能靠努力工作養活自己，當年老體衰時又不想成為社會負累，所以便抱著「過得一日得一日」的心態，不想麻煩別人。」朱竹筠坦言要帶領長者走出困局，建立支援網絡，必須先令其放下執著，接受幫助，但這亦是最困難的關卡。然後，他娓娓道出長者輝叔的故事。   不離不棄 感動鐵漢子 2019年11月的某一天，長者中心接獲房署職員來電，指邨內有居民投訴同層一位長者的行為問題，請社工跟進。「職員口中的老人家就是輝叔。我想起偶爾會在長者中心附近碰見他，他比較內向寡言，後來亦不知去向。」朱竹筠沒料到再見輝叔時，他已判若兩人。   那天，輝叔獨個兒待在家門前，坐在輪椅上的他原來早前已截去左腳，神情疲憊。朱竹筠以「惡劣」形容當時的畫面，因輝叔有失禁狀況，輪椅、衣物和地上佈滿大小二便，走廊傳來難聞異味，而狹小的家中則堆滿雜物，寸步難行，根本不適合行動不便的輝叔繼續居住。「雖然輝叔總說不用幫忙，但眼見一位74歲的老人家置身於這慘不忍睹的境況中，不僅無人施以援手，反而受盡街坊的冷言冷語，我怎可能袖手旁觀呢？於是我主動靠近輝叔，希望令他感受到我的誠意與關懷，然後願意到醫院檢查。」面對這項非常任務，朱竹筠知道假如他放棄的話，輝叔也會放棄自己。結果，經歷個多小時的苦勸，倔強的輝叔終於在朱竹筠的真誠打動下願意入院治理。   「我無親無故，只相信你」 輝叔住院後，身體逐漸好轉，但朱竹筠指任務尚未完成，長遠而言還要解決他日常起居照顧的問題。輝叔是獨居長者，行動不便，並且患有糖尿病及高血壓等長期病，所以入住安老院舍比較穩妥。朱竹筠清楚知道要說服輝叔這位鐵漢子，必須先建立互信關係：「我每週也帶些水果、餅乾到醫院探望輝叔，嘗試打開話匣子。初時輝叔不太多言，有所顧忌，對入住安老院舍的建議也支吾以對。惟日子有功，兩個多月的相處逐漸令輝叔對我放下戒心。其實他頗健談的，只是一直沒有傾訴對象，他年輕時只顧工作賺錢糊口，沒有結婚，亦沒有與親戚朋友聯絡，因此入院後也沒有人前來探望他。」有一天，朱竹筠突然收到輝叔一個令人期待的請求：「『我無親無故，只相信你』，並請我幫他安排入住安老院舍。」   打開心窗 活出快樂 輾轉間，朱竹筠和醫務社工終為輝叔覓得合適的院舍，當大家忙於為輝叔打點住院物資時，卻又擔心內向固執的他未能適應院舍新生活。「第一次到院舍探輝叔時，看見他穿了我帶給他的新衣服，剪了頭髮，感覺煥然一新。他還說跟隔鄰的院友和職員相處融洽，生活安好。說真的，我從未見過輝叔如此開懷，這真是意料之外的結果！」朱竹筠很欣慰輝叔願意重新開放自己，擴闊社交圈子，同時認識到自己的需要，接受別人協助。   「輝叔入住院舍之時，剛剛爆發疫症，記得他曾說希望在疫情過後，可跟我一起飲茶。」對輝叔而言，朱竹筠大概不只是一位社工，更是一位可信靠的朋友。很多獨居或隱蔽長者因貧窮、性格或健康等問題，以及長期缺乏與外界或家人連繫，以致自我形象低落，對人失去信任，然而他們內心其實仍然渴望得到關愛。只要我們願意多行一步，接納共融，長者的晚年生活也會截然不同。

發揮專長．以畫筆支援家長 2019年，Mani的兒子剛入讀N班，為了解孩子進入新階段的照顧技巧，便參加由學校社工舉辦的子女管教小組。「當時學校因為社會狀況而停課，我便致電通知Mani將會順延小組活動，並慰問她和孩子的狀況。言談間，她透露自己曾從事插畫工作，後來為了照顧兒子便放棄事業，閒時也會在網絡上以畫作記下為人父母的苦與樂，為其他家長打氣。當時我剛好要找一位設計師負責《偕同》的封面插畫，既然插畫是Mani的專業和興趣，而她的理念亦與團隊一致，所以我便邀請她合作。」「愛．孩子—在學前單位提供社工服務先導計劃」的駐校社工陳美如姑娘笑指這次通話竟造就了一場有意義的「共創」。   共建共創．Mani與「愛．孩子」團隊開展合作 「愛．孩子」團隊與Mani十分合拍，不用多作解釋，Mani便懂以合適圖像演繹該期主題。後來因有讀者建議在刊物加入親子遊戲活動，於是團隊便增設「偕同小遊戲」，讓親子一同玩樂，Mani也會與團隊一起搜集資料及擬定遊戲。「Mani本身有創作親子手作的經驗，所以很容易便想到一些有趣的迷宮、連線及填色玩意。另外，團隊在本學年運用幼兒健康(Children Well-being)的概念，以加強孩子的情感和美感發展，所以亦由《偕同》第17期起增設「美感專題」，Mani則幫忙設計配合主題的手工活動，引導孩子認識美藝知識及發揮創意空間。」陳姑娘說。   社工專業．讓Mani在團隊工作中助人自助 由一位全職媽媽及服務使用者化身為《偕同》插畫師，Mani感覺尤其開心，因為她早已將生活大部分時間和精神投放到家庭上，沒料到這次合作卻給她機會重拾興趣，善用專長，所以每當《偕同》得到正面評價，都對是她能力的肯定。「參與《偕同》的工作不但豐富了我的育兒知識，更讓我可與團隊一起發放正能量，真是別具意義。」Mani更笑說自己也是《偕同》的忠實粉絲呢！   其實全職家長大多缺乏支援，偶爾遇上子女不聽話時就更感挫敗。因此，陳姑娘認為讓家長一同參與「愛．孩子」的工作及其他義工服務，可提升他們的自我形象：「好像Mani參與《偕同》的插畫工作，既能延續她的平面設計及插畫夢想，也可從助人自助的過程中獲得更多成就感及能力感，建立正面價值。而我亦從Mani身上更立體地認識到全職家長的不同需要，有助「愛．孩子」團隊優化及對焦服務，提供相應支援。」   讀者稱讚．努力得到肯定 整個團隊的努力亦得到肯定，從每期《偕同》網上問卷收集得到的讀者回饋可見有家長稱讚《偕同》內容「貼地」、插畫精美及可增進親子互動等，甚至成為《偕同》的粉絲。學校也將《偕同》的活動資源應用於教學及個別訓練中，並推介此書刊予家長。凡此種種皆有助家長認識「愛．孩子」的服務，有助達至及早識別有福利需要的孩子和家庭，迅速作出介入支援的目標。   《偕同》電子刊物的設計出版，因為家長Mani的參與而更具意義，「愛．孩子」團隊希望未來有更多機會可與家長彼此同行，互動共創。如欲閱覽每期《偕同》的內容，歡迎瀏覽：http://www.skhwc.org.hk/zh-hant/services/main/1/?sub_id=139。